Z novim vozilom sem zelo zadovoljna, saj je izpolnilo moja pričakovanja glede udobja, funkcionalnosti in same izkušnje vožnje. Prehod na električni avtomobil je bila zame pozitivna sprememba in veselim se nadaljnje uporabe.

Doživetje avtohiše (razlaga): Obisk avtohiše in prevzem vozila sta bila zelo prijetna izkušnja. Splošno zadovoljstvo (preverjeno): S celotno izkušnjo z avtohišo sem bila zadovoljna, saj je postopek nakupa in prevzema vozila potekal prijetno in korektno. Manj zadovoljna sem bila z ukinitvijo subvencij v času mojega naročila vozila, saj je to vplivalo na finančni vidik nakupa in mi pustilo nekoliko grenak priokus. Razumem, da na to avtohiša morda ni imela neposrednega vpliva, vendar je to vseeno vplivalo na mojo celotno nakupno izkušnjo. Obrazložitev pričakovanja: Če bi dali še večji popust.... Obravnava strank: Z znanjem prodajalca sem bila izjemno zadovoljna. Vozilo mi je predstavil zelo strokovno, jasno in podrobno ter mi na razumljiv način razložil njegove funkcije in posebnosti. Na vsa moja vprašanja je znal odgovoriti, informacije pa je podal samozavestno in razumljivo. Prav tako je bil dobro seznanjen s postopkom nakupa, možnostmi financiranja in storitvami Škoda. Njegova odzivnost, prijaznost in pripravljenost pomagati so mi dale občutek zaupanja in varnosti pri tako pomembnem nakupu. Posebej sem cenila, da si je ob prevzemu vzel čas za podrobno predstavitev vozila in me pospremil tudi pri prvi vožnji, kar mi je ob prehodu na električni avtomobil veliko pomenilo. Njegov profesionalen in hkrati oseben pristop je v veliki meri pripomogel k odlični izkušnji ob nakupu novega vozila. Predlogi za izboljšave: Vedno je prostor za izboljšave.

Zelo zadovoljen z opravljenimi storitvami pri Avto Slak Novo mesto

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse je potekalo brez težav, pred servisom sem dobil informativno ceno servisa, ki je ustrezala končnemu strošku. Ustrezno je bila obravnavana okvara enega od senzorjev za pomoč pri parkiranju.

Zadovoljen z storitvijo

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse je potekalo kot smo se dogovorili. Vse ok

zadovoljen, vendar stroškovno predrag servis, vendar na koncu usklajen z vodjo servisa

predrag servis, drugače ok , vendar bom razmislil za naslednji servis, ter servis še za drugo vozilo. Po zaključku smo uskladili predrag servis z vodjo servisa, tako da sem ob tem še naročil zimski kompletni set pnevmatik z alu platišči za drugo vozilo.

Vse ok

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Moti me le to da imajo v Avto Slak le enega prodajalca svetovalca Cupra ki se zelo trudi in je zelo zaseden. Vse ostalo zelo ok

Odlično.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Odzivnost

/////

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): /////

Na splošno zadovoljen z uslugo in vozilom.

Opravili uslugo kakovostno ob dogovorjenem času in roku.

zelo dobra

S celotno stortivijo od začetka do konca sem zelo zadovoljna.

Profesionalnost, prijaznost, cena.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Profesionalnost. Prijaznost. Cena.

Odlična izkušnja in prijazno osebje.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazen sprejem in možnost, da sem lahko na opravljen servis počakala kar v salonu. Gospod na sprejemu mi je vse razložil in podal odgovore na moja vprašanja. Prav tako me glede menjave pnevmatik napotil na drugega sodelavca, kjer sem hitro dobila vse informacije o ceni in možnosti naročila te storitve.

zadovoljni z nakupom

vse je potekalo korektno in v razumnih dobavnih rokih