Za vsakogar nekaj. Izbirate lahko med varnostno in komfortno opremo, športnimi artikli in oblačili, opremo za zaščito proti kraji in še veliko več.

Dopolnilna oprema

V sodelovanju s podjetjem Porsche Kredit in Leasing vam nudimo najboljše ponudbe za leasing in kredit.

Finančno svetovanje in storitve

Hitro in cenovno ugodno v manj kot eni uri izvedemo manjša servisna opravila: menjavo olja, zavor, pnevmatik ali izpušne cevi ter opravimo manjša popravila.

Hitre servisne storitve

Med vašim obiskom si lahko brezplačno postrežete z osvežilnim napitkom in kavo.

Kavni kotiček

V naši kleparski delavnici z ravnalno mizo vrnemo vaše vozilo v prvotno stanje. Zaupajte visoki kakovosti popravil, polni garanciji in poštenim cenam.

Kleparska dela

Usposabljanje, popravilo, naknadna vgradnja, vzdrževanje. Vaša klimatska naprava je pri nas v dobrih rokah. Tako vam ne bo nikdar vroče.

Klimatske naprave

V najsodobneje opremljeni lakirnici uporabljamo izključno kakovostne in okolju prijazne lake na vodni osnovi, naši visoko usposobljeni strokovnjaki pa poskrbijo za kakovostna popravila s polno garancijo.

Lakirnica

Izbirate lahko med različnimi nadomestnimi vozili, da boste tudi med popravilom vašega vozila mobilni.

Nadomestna vozila

Našli smo pravo rešitev za pot na delovno mesto in nazaj – nadomestna vozila po ugodni ceni, kolesa na posodo ali prevzem in predaja vozila pri stranki – udobna storitev, s katero vaše vozilo odpeljemo na servis in vam ga vrnemo na dom.

Nadomestne možnosti prevoza

O svojih željah se pogovorite z našim servisnim svetovalcem neposredno ob avtomobilu. Mi svetujemo, vi odločate.

Svetovanje ob sprejemu vozila

Udobni fotelji, osvežilni napitki, kava, zanimive revije ter časopisi vas čakajo ob obisku našega salona.

Kotiček za stranke

V oddelku za stranke smo otrokom pripravili igralne mize s kockami lego, igralnimi konzolami Playstation, v razstavnem salonu pa tudi igralne avtomobile.

Otroška igralnica

Najboljše cene – najboljša ponudba. Na zalogi imamo veliko izbiro pnevmatik in platišč različnih proizvajalcev. Zimske ali letne pnevmatike lahko izven sezone pri nas tudi hranite, naša ekipa pa poskrbi za najboljši servis.

Ponudba pnevmatik in platišč

V to polje lahko sami vnesete besedilo o svoji ponudbi.

Popravila plastičnih delov

Pri nas lahko povsem preprosto plačate z bančno kartico ali pa se enostavno dogovorite za drugačen način plačila.

Različne možnosti plačila storitev

Vaše vozilo prevzamemo pri vas doma ali na vašem delovnem mestu, po končanem servisu oz. popravilu pa vam ga vrnemo na dogovorjeno mesto.

Prevzem in predaja vozila pri stranki

Prenašanje avtomobilskih koles je težaško delo. Da bi vam ga prihranili, bomo namesto vas po ugodni ceni skladiščili letne oz. zimske pnevmatike.

Skladiščenje platišč in pnevmatik

Radi bomo odgovorili na vaša vprašanja v zvezi z avtomobilskim zavarovanjem.

Zavarovanje vozil

Za termin popravila se lahko dogovorite po telefonu. Nadomestni deli bodo dostavljeni pravočasno, čakalni čas pri prevzemu vozila pa bo precej krajši.

Naročanje na servis

Da bi bil čakalni čas še krajši, vam je na voljo osebni računalnik z dostopom do medmrežja.

Dostop do interneta

Kaass avto Ptuj

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

not_verified

Wurden vereinbarte Liefertermine eingehalten, falls das Fahrzeug nicht sofort verfügbar war oder bestellt werden musste?

Wurde rund um das Fahrzeug alles kompetent erklärt und sich genug Zeit für individuelle Anliegen genommen?

Sollte ein Fahrzeug in Zahlung gegeben worden sein, Zufriedenheit mit dem gebotenen Preis und der Abwicklung?

Waren die Informationen zu Finanzierungs- (Leasing/Kredit) und Versicherungsmöglichkeiten ansprechend?

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Sofern eine Probefahrt gemacht wurde, Zufriedenheit mit der Probefahrt (ggf. entsprechendes, verfügbares Modell)?

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Kvaliteta, hitrost

Ocena 5

Brez pripomb. Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vrhunski mehaniki, vrhunski odnosi do stranke.

Kaass avto top poslovalnica! Vrhunska

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitra realizacija skode na vozilu in prijaznost zaposlenih

Super

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost, strokovnost,...

Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): zanesljivi

Vse super zelo zadovoljen

Enostaven dogovor za servis. Prevoz mene nazaj v službo. Popravilo v dogovorjenem času.

Zadovoljen

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zelo dobra izkušnja.

Super izkušnja

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

Reparatur an Karosserie und Lack

Zubehöreinbau

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Garantie/Gewährleistung

Letzte Werkstattleistung war unvollständig.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zelo prijazno osebje.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazen in profesionalen sprejem .

Zelo zadovoljen

Spoštovani, iskreno se zahvaljujemo za odlično podano oceno. Zaupanje in kvaliteta sta dve stvari, kateri sta na prvem mestu v odnosu do naših strank. Obljubljamo, da se bomo še naprej trudili izpolnjevati vaše zaupanje. Povabimo vas, da obiščete naš salon in servis še v naprej. Lp ekipa KAASS-AVTO.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Razlaga,opis,storitev,pristop,vljudnost.

Pozdravljeni, kar se tiče delovanja tovarne same mi na to nimamo vpliva, tovarniške vpoklice ureja tovarna. Kar pa se tiče vašega nezadovoljstva z našo izvedeno storitvijo in poškodbo ročice ročne zavore, pa bomo zadevo uredili. Upamo, da si bomo s tem pridobili vaše zadovoljstvo. Lp

Predlogi za izboljšave: Če veste da imate znano težavo lahko ponudite vsaj popust če že vpoklica niste sposobni narediti. Serviserom pa razložiti da se občutljivi deli zavarujejo da se jih ne poškoduje.
Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Za že 10 let znano napako nisem dobil niti 1€ popusta. Naj samo omenim da je bil vgrajeni sklop s serijsko številko na kateri je na koncu črka G. To pomeni že 7 sprememba na tem sklopu in še vedno ista napaka? A mislim,… si prav prosite da za naslednji avto kupim kitajca?
Kakovost popravila: Seveda ste pri sestavi konzolne plošče bili šlampasti iz ste poškodovali ustnje na ročni zavori. Ker nima slike prej ne morem dokazati nič.
Ampak moja roka si zapomni da pred servisom te poškodbe NI bilo!

Prijazno osebje, slaba in draga servisna storitev.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Odličen trgovec.

Zelo zadovoljen s celotnim postopkom

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): odzivnost, prijaznost, hitrost,

Uroš

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazno osebje, pripravljeno odgovoriti na vsako vprašanje, urejen in prijeten razstavni prostor

Zelo dobro izkušnja

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitri in zelo natancni, ustrežljivi, prijazni

Odlicni

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prodajalec erik sok odličen in vsi ostali

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost, strokovnost

Kass avto ptuj

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Izkušnja z prodajalcem

Dobra izbira

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse so uredili zelo hitro

Kaass avto Ptuj

Kaass avto Ptuj

Kaass avto Ptuj

Ocene

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Obravnava strank

Obravnava strank

Organizacija

Organizacija

Usposobljenost

Usposobljenost

Zadovoljstvo z vozilom

Zadovoljstvo z vozilom