Zadovoljna

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitro Naročanje preko spleta, hiter Sprejem. Ker je bil manjsi redni servis, sem lahko počakala. Ob prevzemu sem.bila opozorjena na ugotovljene težave in potebno ukrepanje in takoj sem se naročila na naslednji termin.

Super

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Odprtos,odnos,pojasnila,svetovanje.

Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse kot mora biti.

Učinkovito, strokovno, kakovostno

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Angažiranost servisnega svetovalca.

Zelo sem zadovoljna

Vse je potekalo ok super prodajalec.

Zelo zadovoljna

Prijaznost in strokovnost prodajalca, dostopnost, prejeti odgovori na odprta vprašanja, hitra odzivnost. Natančna navodila ob prevzemu vozila.

ODLIČNE STORITVE

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Dolgoletne pozitivne izkušnje

Bine Pengal, ocena izkušnje nakupa novega vozila Touran 4ALL

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Kot sem napisal prej, zadnje zvezdice nisem dal samo zaradi slabe izkušnje s cenitvijo svojega starega vozila. Vse ostalo je bilo odlično, zelo zadovoljen s storitvijo, prodajalcem (svetovalcem). Svetovanje: S storitvami glede novega vozila sem bil v vsem popolnoma zadovoljen. Tudi moj svetovalec je bil zelo prijazen, v redu. Zato 5 zvezdic. Dve zvezdici pri svetovanju sem dal zaradi resnično slabe izkušnje s cenitvijo mojega starega vozila. Cenitev je bila opravljena neresno, končna ponujena odkupna cena mojega starega vozila pa je bila popolnoma nerealna. Očitno je bilo, da vozila avtohiša ne želi odkupiti, in so pač morali najti nek izgovor, da bi me kot prodajalca odvrnili od prodaje. Ta odnos ni bil pravi. Jaz sem pričakoval, da bo avtohiša prišla nasproti z neko realno ponudbo o kateri bi se lahko pogajali. S tem, kar so ponudili oni, so se osmešili, ker so dokazali, da ne znajo realno ocenit rabljenega vozila. Če avtohiša ne želi odkupiti vozila, potem naj to stranki naravnost pove. Ne pa da se skriva za nekimi ocenami, samo za to, da lahko oglašuje, da ima kupec možnost storitve staro-za-novo. To je neresno.

11111

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Ocena postopka servisa

Korekten odnos svetovalca , delo izvršeno v roku,opis del in posegov s strani svetovalca.

Bravničarjeva ulica 5 ,Ljublana

Brez pripomb.Servis hitro opravljen .Osebje prijazno.

Odlična izkušnja

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost in strokovnost prodajnega svetovalca, hitra odzivnost.