Možnost uporabe avtobusne povezave (ca. 100m).

Avtobus

Za vsakogar nekaj. Izbirate lahko med varnostno in komfortno opremo, športnimi artikli in oblačili, opremo za zaščito proti kraji in še veliko več.

Dopolnilna oprema

V sodelovanju s podjetjem Porsche Kredit in Leasing vam nudimo najboljše ponudbe za leasing in kredit.

Finančno svetovanje in storitve

Hitro in cenovno ugodno v manj kot eni uri izvedemo manjša servisna opravila: menjavo olja, zavor, pnevmatik ali izpušne cevi ter opravimo manjša popravila.

Hitre servisne storitve

Med vašim obiskom si lahko postrežete z osvežilnim napitkom in kavo.

Kavni kotiček

Pri nas kot partnerju V<strong>olkswagen Gospodarska vozila Service Plus </strong>najdete specializirano osebje, dalj&scaron;e obratovalne čase, pomoč na terenu in &scaron;e veliko več.<br />
&nbsp;

Servis Plus 

V naši kleparski delavnici z ravnalno mizo vrnemo vaše vozilo v prvotno stanje. Zaupajte visoki kakovosti popravil, polni garanciji in poštenim cenam.

Kleparska dela

Usposabljanje, popravilo, naknadna vgradnja, vzdrževanje. Vaša klimatska naprava je pri nas v dobrih rokah. Tako vam ne bo nikdar vroče.

Klimatske naprave

Izbirate lahko med različnimi nadomestnimi vozili, da boste tudi med popravilom vašega vozila mobilni.

Nadomestna vozila

Našli smo pravo rešitev za pot na delovno mesto in nazaj – nadomestna vozila po ugodni ceni ali prevzem in predaja vozila pri stranki – udobna storitev, s katero vaše vozilo odpeljemo na servis in vam ga vrnemo na dom.

Nadomestne možnosti prevoza

Storite nekaj dobrega za svoje vozilo. Zaradi vročine, mraza, soli in umazanije lak izgubi lesk. Ob redni negi bo vaše vozilo ohranilo vrednost in bo dolgo videti kot novo.

Nega vozila

O svojih željah se pogovorite z našim servisnim svetovalcem neposredno ob predaji avtomobila. Mi svetujemo, vi odločate.

Svetovanje ob sprejemu vozila

Najboljše cene – najboljša ponudba. Na zalogi imamo veliko izbiro pnevmatik različnih proizvajalcev. Zimske ali letne pnevmatike lahko izven sezone pri nas tudi hranite, naša ekipa pa poskrbi za najboljši servis.

Ponudba pnevmatik in platišč

Za vaše vozilo nudimo popravilo lukenj in prask na armaturnih ploščah, odbijačih ter drugih plastičnih delih. FIX&SAVE

Popravila plastičnih delov

Za vaše vozilo nudimo popravilo luknjic in prask na steklenih površinah. FIX&SAVE

Popravilo stekel

Pri nas lahko povsem preprosto plačate z različnimi karticami.

Različne možnosti plačila storitev

V naši avtohiši vam avto tudi operemo v ročni avtopralnici.

Avtopralnica

Naši strokovanjaki vam bodo radi svetovali pri celotni predelavi in nadgradnji gospodarskih vozil.

Predelava in nadgradnja vozil

Vaš avtomobil bomo z znižanjem podvozja naredili še privlačnejši.

Predelave podvozja

Vaše vozilo prevzamemo pri vas doma ali na vašem delovnem mestu, po končanem servisu oz. popravilu pa vam ga vrnemo na dogovorjeno mesto.

Prevzem in predaja vozila pri stranki

Za vaše vozilo boste pri nas našli tudi pravi radijski aparat.

Radijski aparati in navigacijska oprema

Prenašanje avtomobilskih koles je težaško delo. Da bi vam ga prihranili, bomo namesto vas po ugodni ceni skladiščili letne oz. zimske pnevmatike.

Skladiščenje platišč in pnevmatik

Radi bomo odgovorili na vaša vprašanja v zvezi z avtomobilskim zavarovanjem.

Zavarovanje vozil

Za termin popravila se lahko dogovorite po telefonu. Nadomestni deli bodo dostavljeni pravočasno, čakalni čas pri prevzemu vozila pa bo precej krajši.

Naročanje na servis

Za takojšnjo pomoč pri težavah z gorivom, akumulatorjem, vžigom, vam nudimo lastno vlečno službo – 24 ur na dan, tudi ob nedeljah in praznikih, na telefonski številki 040 887 000.

Vleka vozila

AH Vrtač

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Wurde rund um das Fahrzeug alles kompetent erklärt und sich genug Zeit für individuelle Anliegen genommen?

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

vehicle_financial_facilities

Waren die Informationen zu Finanzierungs- (Leasing/Kredit) und Versicherungsmöglichkeiten ansprechend?

not_verified

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Zufriedenheit mir der Terminvergabe, haben Sie schnell einen passenden Termin vereinbaren können? Gab es Wartezeiten?

Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen?

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Wenn Sie ein Ersatzfahrzeug in Anspruch genommen haben, Zufriedenheit mit den angebotenen Modellen bzw. Verfügbarkeiten. Zufriedenheit mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

Inwieweit wurden die angegebenen Fertigstellungstermine eingehalten, gab es Terminabweichungen?

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

odlično

Spoštovani, zahvaljujemo se Vam za podano povratno informacijo . Zelo obžalujemo, da niste bili povsem zadovoljni z nedavnim obiskom pri nas. Za razjasnitev okoliščin in dodatne informacije Vas bo kontaktiral naš servisni svetovalec. Hvala za razumevanje. Lep pozdrav Ekipa AH Vrtač

Slaba uporabniška izkušnja, dodatna škoda, ličarska dela na avtomobilu sicer OK!

Srevis

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Odzivni, strokovni, prijazni.

Krško

T-roc

Avtohiša Vrtač

Super

Spoštovani, zahvaljujemo se Vam za oddano mnenje . Žal nam je, da s svojim  obiskom pri nas niste bili zadovoljni. Zadeva je v obravnavi, poiskali bomo rešitev in Vas kontaktirali glede nadaljnih postopkov. Zahvaljujemo se Vam za razumevanje in Vas lepo pozdravljamo . Ekipa AH Vrtač

Nedelovanje prostoročne telefonije

*****

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

unvollständige/unvollendete Serviceleistung

Auto liegen geblieben

Unfall

Reparatur Karosserie/Lack

Zubehöreinbau

Garantie/Gewährleistung

Keine Antwort

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Super strokovno svetovanje ob nakupu in predaji vozila. Ves proces je potekal gladko, hitro in učinkovito. Blaž se je potrudil maksimalno, da ugodi vsaki naši želji.

Super izkušnja

Pomoč, ko jo res potrebuješ.

Spoštovani,   

zahvaljujemo se Vam za podano povratno informacijo . Za dodatna pojasnila Vas bomo poklicali  . 

Hvala za razumevanje.

Lep pozdrav
ekipa AH Vrtač

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Cene materiala so v primerjavi s konkurenco višje za najmanj 50%, cena dela pa prav tako.

Servisni pregled Škoda Karoq 1,5 TSI

Spoštovani, zahvaljujemo se Vam za podano povratno informacijo . Za razjasnitev okoliščin in dodatne informacije Vas bo kontaktiral naš servisni svetovalec. Hvala za razumevanje. Lep pozdrav Ekipa AH Vrtač

Zelo dobro

Spoštovani, najlepša hvala da ste si vzeli čas za oceno. Zelo obžalujemo, da ste dobili takšen vtis o nas in naših zaposlenih, naša ekipa nikakor ne želi pustiti takšnega vtisa. Kontaktirali Vas bomo za razjasnitev situacije in poiskali rešitev za zadevo. S prijaznimi pozdravi, kolektiv AH Vrtač.

Spoštovani, iskrena hvala za vašo pozitivno oceno. Veseli nas, da ste pri nas doživeli dobro izkušnjo. Še naprej se bomo trudili, da se boste z veseljem vračali k nam. Želimo vam srečno vožnjo, ekipa AH Vrtač.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazno osebje, korektna in hitra storitev.

Odlično

Spoštovani, veseli nas, da je potekalo vse kot dogovorjeno. Zelo smo veseli vaše ocene in priporočila. Priporočamo se tudi vnaprej in vas lepo pozdravljamo, kolektiv AH Vrtač.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Kot smo se dogovorili

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Storitev je bila korektno opravljena, prav tako so priskrbeli nadomestno vozilo, zaradi katerega je naše življenje nemoteno teklo naprej.

Korektno opravljena storitev

Spoštovani, veseli nas, da ste zadovoljni z našimi storitvami. Hvala za oceno. Lepo vas pozdravljamo, ekipa AH Vrtač.

Spoštovani, hvala za odlično oceno! Lep pozdrav, ekipa Avtohiše Vrtač.

Odlicno

Spoštovani, veseli smo vaše ocene. Veseli nas, da ste doživeli prijetno izkušnjo z našimi prodajnimi svetovalci. Lepo vas pozdravljamo, ekipa AH Vrtač

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Odlično svetovanje prodajalca, odzivnosti pri dodatnih vprašanjih, enostavno urejanje dokumentacije, lepo urejen salon

odličen avtosalon

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Ker je bilo vse tako kot smo se zmenili

AH Vrtač

AH Vrtač

AH Vrtač

Ocene

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Obravnava strank

Obravnava strank

Organizacija

Organizacija

Usposobljenost

Usposobljenost

Zadovoljstvo z vozilom

Zadovoljstvo z vozilom

Financiranje

Financiranje