SERVIS AUTODELTA

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitro, profesionalno, brez pripomb.

Slaba organizacija in stik do kupca

Organizacija: Obup. Klic sledil po treh tednih, dobil obcutek, da avtomobila sploh niste preverili. Rok dobave nadomestnih delov 3 tedne.

Odlično delo servisa!

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Kupil sem avto pri vas, zdaj ga k vam vozim na servise že 24 let (kolikor je avto pač star) in mi avto ves čas odlično služi. Občasno je potrebno odpraviti na njem kakšne napake, tako kot je to bilo nazadnje (izpuh, manšeta, zglob), ampak začuda po več kot 200.000 kilometrih spet odlično dela. To mi je zelo pri srcu, ker sem toliko star, da lahko v kratkem ostanem brez vozniškega dovoljenja, torej je nesmiselno kupovati nov avto. Torej: Hvala za vaše kvalitetno delo! Lep pozdrav, Jurij Holy

S storitvijo smo bili zadovoljni.

Hitra in dobra storitev

0

Zelo zadovoljen

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): prijaznost

Zahtevajte predracun!

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Klicali ste me, da rabim redni pregled, kar se izkazalo za napacno informacjo. Pri menjavi pnevmatik ste mi brez vnaprejsnjega opozorila zaracunali 20EUR (!!!) za menjavo baterije v kljucu. Zadovoljstvo s komunikacijskim kanalom: Klic iz vasega call centra z napacnim pozivom na redni servis

Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zadosti kratek rok naročanja na servis (od telefonskega klica do datuma servisa) Zelo prijazen in hiter ter sistematičen sprejem Možnost uporabe taksija

aaa

Predlogi za izboljšave: Iz vozila bi po servisu odstranil zaščitno folijo in papirne preproge oz. naj to stori sprejemnik ob predaji vozila.

Super obravnava!

Superior

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitra obravnava .. zelo dober sprejem na servis in hitro popravilo