Varstvo podatkov
Zaščita vaše zasebnosti ob obisku naše spletne strani (www.caradvisor.si) nam je zelo pomembna. Zato vas bomo v nadaljevanju podrobno seznanili z obdelavo osebnih podatkov. Za varstvo podatkov te spletne strani je odgovorna družba Porsche Slovenija d.o.o.. Družba Porsche Slovenija d.o.o. se pri uporabi in obdelavi osebnih podatkov strogo drži veljavnih določil glede varstva podatkov. Družba Porsche Slovenija d.o.o. lahko obdeluje osebne in anonimne podatke ob upoštevanju v nadaljevanju opisanih pravic posameznikov v zakonsko dopustnem obsegu.
Ta izjava o varstvu podatkov velja samo za spletno stran www.caradvisor.si in z njo povezane podstrani, ne pa tudi za spletne strani, ki jih nadzorujejo in upravljajo tretje osebe. Preverite izjave o varstvu podatkov spletnih strani, ki jih nadzorujejo in upravljajo tretje osebe, saj so te spletne strani izven našega nadzora in družba Porsche Slovenija d.o.o. ni odgovorna za njihovo vsebino in ukrepe glede varstva podatkov.
1. Varnost podatkov
1.1. Podjetje Porsche Slovenija d.o.o. je za zaščito vaših podatkov sprejelo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, ki vaše podatke med drugim ščitijo pred izgubo, zlorabo ali nepooblaščenim dostopom. Sprejeti ukrepi se redno preverjajo in nenehno prilagajajo stanju tehnike.
1.2. Če ste na spletni strani prejeli podatke za dostop in uporabo naših spletnih orodij, ste odgovorni za varno hrambo ter varovanje tajnosti svojega uporabniškega imena in gesla.
2. Uporaba spletne strani s strani mladoletnih oseb
Želimo vas opozoriti, da smejo vsa spletna orodja na naši spletni strani, ki obdelujejo osebne podatke, uporabljati izključno osebe, ki so dopolnile 15 let. Prepovedana je uporaba spletnih orodij in s tem povezana obdelava podatkov uporabnikom pod to starostno mejo brez odobritve staršev/skrbnikov. Če bi kljub temu prišlo do tovrstne obdelave podatkov, jo bomo prekinili takoj, ko jo prepoznamo.
3. Zbiranje in obdelava osebnih podatkov
3.1. Podatki, ki jih posredujete sami
Osebne podatke obdelujemo samo v skladu z veljavnimi predpisi glede varstva podatkov. Ko si z nami dopisujete ali na naši spletni strani v obrazec vnesete svoje podatke, se strinjate, da se podatki, ki jih navedete v posameznem obrazcu, obdelujejo za spodaj opisane namene (glejte točki 5).
3.2. Podatki, ki jih zbiramo mi
Ko obiščete našo spletno stran, so osebni podatki tehnično samodejno zajeti na podlagi piškotkov. Več informacij o piškotkih, ki se uporabljajo na naši spletni strani, najdete pod točko 6 ter v naših "Smernicah o piškotkih"
4. Partnerji
Družba Porsche Slovenija d.o.o. ne izvaja vseh obdelav osebnih podatkov sama, temveč ob podpori profesionalnih partnerjev (izvajalcev storitev IT in agencij za raziskave trga), ki delujejo po naročilu družbe Porsche Slovenija d.o.o.. Partnerji, ki so bili skrbno izbrani, z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi skrbijo za to, da se obdelava podatkov izvaja v skladu z določbami o varstvu podatkov in je zagotovljena zaščita vaših pravic. Partnerji posredovanih osebnih podatkov ne smejo uporabljati za lastne ali reklamne namene ali jih posredovati tretjim osebam. Poleg tega podjetje Porsche Slovenija d.o.o. podatkov ne posreduje tretjim osebam, npr. podjetjem, ki se ukvarjajo z zbiranjem naslovov, ali podjetjem, ki izvajajo direktno oglaševanje.
5. Obdelava podatkov na CarAdvisor
a. Splošni kontaktni obrazec
Kontaktni obrazec (pohvala/kritika): ko oddate kontaktni obrazec, se obdelajo vaši osebni podatki kontaktnih polj (podatki o vozilu, informacije o izbrani poslovalnici, ime, naslov, kontaktne informacije in besedilo vašega povpraševanja).
- Kategorije podatkov: kontaktni in identifikacijski podatki, podatki o vozilu, besedilo poizvedbe
- Namen: odgovor na vašo poizvedbo
- Utemeljitev: člen 6(1) (f) GDPR (zakoniti interes) za skrbno in celovito obravnavo vaše poizvedbe
- Čas hrambe: 18 mesecev
b. Ocenjevanje avtohiše in ponudbe storitev (nepreverjena ocena)
CarAdvisor je spletni ocenjevalni portal, na katerem je mogoče oceniti avtohiše in dodatno opremo po nakupu vozila ali opravljeni servisni storitvi. V okviru ocenjevanja na caradvisor.si z uporabniškim računom CarLOG zagotavljate, da vaša ocena temelji na dejanskem obisku avtohiše. Ocena bo objavljena s kratico (imenom in začetnico priimka). Tako bo avtohiša vašo oceno prejela in bo lahko stopila v stik z vami prek shranjenih podatkov (ime, priimek, številka šasije, vrsta naloga in znamka vozila) oz. neposredno prek portala CarAdvisor.
- Namen: oddaja nepreverjenih ocen avtohiš
- Utemeljitev: člen 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes) za izboljšanje storitev
- Čas hrambe: 18 mesecev oz. do preklica/izbrisa
c. Sodelovanje v anketah o zadovoljstvu strank po koriščenju storitve (preverjena ocena)
S prejetim vabilom za sodelovanje v anketi o zadovoljstvu strank prejmete povezavo, prek katere se lahko udeležite ankete (prek www.caradvisor.si). Vabilo prejmete po elektronski pošti na e-poštni naslov, ki ste ga navedli, oz. kot sporočilo SMS na telefonsko številko svojega mobilnega telefona, če niste navedli e-poštnega naslova. Rezultat se ob privolitvi objavi z navedbo osebnih podatkov s kratico (imenom in začetnico priimka) na www.caradvisor.si. Če se odločite za anonimno ocenjevanje (pri osebnih vozilih Volkswagen, Audi in Volkswagen Gospodarska vozila), se vaša ocena ne objavi in osebni podatki se ne shranijo. Vabila lahko kadar koli prekličete na naslednji način:
- Odjava prek povezave elektronskega sporočila (gumb za odjavo)
- Sprememba nastavitve v uporabniškem računu CarLOG
Za brisanje oddane ocene morate ustvariti uporabniški račun CarLOG in prek njega dodeliti oceno
- Kategorije podatkov: kontaktni in identifikacijski podatki
- Namen: zajemanje zadovoljstva strank
- Utemeljitev: člen 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes) za izboljšanje storitev in storitev pooblaščenih partnerjev Porsche Slovenija
- Prejemnik podatkov: izvajalci raziskav trga
- Čas hrambe: 18 mesecev
Informacije v skladu s 26. členom GDPR
Izbrani pooblaščeni trgovec ali serviser izvaja ankete o zadovoljstvu strank skupaj s Porsche Slovenija d.o.o. (generalnim uvoznikom), pri čemer imata sklenjen dogovor o skupnem upravljanju v skladu s 26. členom Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). Obveznost informiranja in obveščanja samostojno izpolnjuje izbrani pooblaščeni trgovec ali serviser skupaj s Porsche Slovenija d.o.o.. Zadeve, ki so povezane s pravicami posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, ureja Porsche Slovenija d.o.o. (glejte kontaktne podatke spodaj).
6. Piškotki in vtičniki za družabna omrežja
6.1. Piškotek je majhna tekstovna datoteka, ki shranjuje spletne nastavitve. Skoraj vsaka spletna stran uporablja to tehnologijo. Piškotki se prenesejo, ko vaš spletni brskalnik prvič obišče neko spletno stran. Ob naslednjem prikazu te spletne strani z isto napravo se piškotek in ustrezno shranjene informacije posredujejo spletni strani, ki ste jo prikazali (lastni piškotek), ali drugi spletni strani, kateri ta piškotek pripada (piškotek tretjih). Tako spletna stran prepozna, da ste jo s tem brskalnikom že prikazali, ter tako v številnih primerih prilagodi prikazano vsebino.
6.2. Več informacij o piškotkih, ki se uporabljajo na naši spletni strani, najdete v naših Smernicah o piškotkih
7. Pravice posameznikov
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov, preklica privolitve in ugovora. Te pravice lahko uveljavljate tako, da pooblaščeni osebi za varstvo osebnih podatkov pošljete e-pošto na naslov dpo.pslo@porsche.si.
Če menite, da je bila pri obdelavi vaših podatkov kršena zakonodaja o varstvu podatkov ali da so bile vaše pravice v zvezi z varstvom podatkov kršene na kakšen drug način, imate pravico, da se pritožite pri slovenskem pristojnem organu za varstvo podatkov oz. pri evropskem nadzornem organu.
Te pravice lahko uveljavljate neposredno pri podjetju Porsche Slovenija d.o.o. z obvestilom na elektronski naslov dpo.pslo@porsche.si.